| 【013】 |
本日、復元を購入しました。WindowsVista搭載のＰＣにインストール後ライセンスキーを入力した後検索をクリックすると「Adoministratorの権限を持ったユーザー名でログオンし直してから処理して下さい。」のエラー表示がでました。私は権限を持った本人ですが、WindowsVistaは非対応ですか？ |
【回答】
ご連絡ありがとうございます。
他のお客様から、WindowsVistaでも動作しているとの多数ご連絡をいただいてお
りましたので、動作OSに加えようとした矢先でした。
調査の結果、Windows Vistaについては、
1. 「復元.exe」 を右クリック
2. 「管理者として実行」 を選択
3. 警告画面が表示されたら「許可(A)」 をクリック
の手順で、問題なく動作することが判明しました。
これは、安全性に配慮したWindows Vistaがアクセス権限を剥奪したために、復元
がアクセス権限無いと警告を表示しているものです。
|
戻る
各製品の技術的な「よくある質問」については、それぞれの製品のページをご覧下さい。
|
